Terms of service
The German version of these Terms and Conditions is legally binding and is reproduced in full at the end of this document. This English translation is provided for your convenience only.
General Terms and Conditions with Customer Information1. Scope
2. Conclusion of the contract
3. Prices and payment terms
4. Delivery and shipping terms
5. Right of withdrawal
6. Retention of title
7. Liability for defects
8. Liability
9. Redemption of promotional vouchers
10. Applicable law
11. Place of jurisdiction
12. Information on online dispute resolution
1. Scope
1.1. These General Terms and Conditions (hereinafter "Terms") of "FlowRow Deutschland GmbH" (hereinafter "Seller") apply to all contracts concluded by a consumer or trader (hereinafter "Customer") with the Seller regarding the goods offered by the Seller in its online shop. The inclusion of the Customer's own terms is rejected unless otherwise agreed.
1.2. A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business or profession.
1.3. A trader is a natural or legal person or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of their trade, business or profession.
2. Conclusion of the contract
2.1. The presentation of goods, in particular in the online shop, does not constitute a binding offer by the Seller.
2.2. The Customer first places the selected goods in the shopping cart. In the following step the ordering process begins, in which all data required to process the order is collected.
At the end of the ordering process a summary of the order and contract data is displayed. Only after confirming this order and contract data by clicking the button that completes the ordering process does the Customer submit a binding offer to purchase the goods in the shopping cart.
The Customer may also submit this offer to the Seller by fax, e-mail, post or telephone.
2.3. The Seller accepts the Customer's offer by one of the following alternatives:
- sending a written order confirmation or an order confirmation in text form (fax or e-mail)
or
- requesting payment from the Customer after the order has been placed
or
- delivering the ordered goods
The time of acceptance is determined by whichever alternative occurs first.
The period for accepting the offer begins on the day after the Customer sends the offer and ends at the end of the fifth day following the sending of the offer. If the Seller does not accept the Customer's offer within this period, this constitutes a rejection of the offer. The Customer is then no longer bound by their declaration of intent.
2.4. The text of each contract concluded between the Seller and the Customer is stored by the Seller. The contract text is stored on the Seller's internal systems. The Customer can view the General Terms and Conditions on this page at any time. The order data, the withdrawal policy and the Terms are sent to the Customer by e-mail. After completion of the order, the contract text is accessible to the Customer free of charge via their customer login, provided they have opened a customer account.
2.5. All entries made are displayed before the order button is clicked and can be reviewed by the Customer before the order is sent and corrected using the browser's back button or the usual mouse and keyboard functions. In addition, where available, the Customer has correction buttons which are labelled accordingly.
2.6. The contract language is German.
2.7. It is the Customer's responsibility to provide a correct e-mail address for contact and order processing, and to set their filter functions so that e-mails relating to this order can be delivered.
3. Prices and payment terms
3.1. The prices displayed are final prices including statutory value added tax, unless otherwise agreed.
If additional shipping costs apply, this is stated in the product description.
3.2. The Customer can choose from the payment methods available in the online shop.
3.3. When paying with a Klarna payment method (where offered: purchase on invoice, instalments, direct debit, credit card), payment is processed by Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter "Klarna").
When paying by credit card, your credit card account is charged immediately after completion of the purchase. When paying by direct debit, you grant Klarna a SEPA direct debit mandate when placing the order. Klarna will inform you of the date of the debit (so-called pre-notification). On submission of the direct debit mandate, Klarna asks your bank to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically and your account is debited. The debit takes place after the goods have been shipped.
For payment processing via Klarna, Klarna's terms and conditions and privacy policy apply in addition to these Terms and Conditions. Further information on the Seller's Klarna payment methods and Klarna's terms for them can be found in the Seller's payment information.
When paying with "Sofortüberweisung", payment is processed by the payment service provider SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Germany (hereinafter "SOFORT"). To use this payment method, you need an online banking account with PIN/TAN procedure with which you can identify yourself during the payment process and confirm the payment instruction to "SOFORT".
The payment is carried out by "SOFORT" immediately after completion of the payment process and your bank account is debited. Further information on the "SOFORT" payment method can be found at https://www.klarna.com/sofort/.
3.4. When paying via Klarna purchase on invoice or Klarna instalments, payment is processed by Klarna BANK AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter "Klarna"). Further information on Klarna purchase on invoice and instalments and Klarna's terms for them can be found in the Seller's payment information at the following link:
https://flowrowfit.de/en/policies/shipping-policy
3.5. When paying with a Klarna payment method (where offered: purchase on invoice, instalments, direct debit, credit card, pay now), payment is processed by Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter "Klarna").
When paying by credit card, your credit card account is charged immediately after completion of the purchase. When paying by direct debit, you grant Klarna a SEPA direct debit mandate when placing the order. Klarna will inform you of the date of the debit (so-called pre-notification). On submission of the direct debit mandate, Klarna asks your bank to initiate the payment transaction. The payment transaction is carried out automatically and your account is debited. The debit takes place after the goods have been shipped.
To pay via "pay now" you need a Klarna account.
The payment is carried out by Klarna immediately after completion of the payment process and your bank account is debited. Further information on the "pay now" payment method can be found at https://www.klarna.com/sofort/.
For payment processing via Klarna, Klarna's terms and conditions and privacy policy apply in addition to these Terms and Conditions. Further information on the Seller's Klarna payment methods and Klarna's terms for them can be found in the Seller's payment information.
4. Delivery and shipping terms
4.1. Goods are delivered by shipping to the delivery address specified by the Customer.
4.2. If the Seller incurs additional costs because an incorrect delivery address or an incorrect addressee was provided, or due to other circumstances that make delivery impossible, the Customer must reimburse these costs, unless the Customer is not responsible for the incorrect information or the impossibility. The same applies if the Customer was temporarily unable to accept the delivery, unless the Seller gave reasonable advance notice of the delivery. Excluded from this rule are the costs of the outbound shipment if the Customer has effectively exercised their right of withdrawal. In that case the statutory rules or the rules laid down by the Seller apply.
4.3. Collection in person is not offered.
4.4. Vouchers are provided to the Customer in the following form:
- by e-mail
- by download
- by post
5. Right of withdrawal
5.1. If the Customer is a consumer, they generally have a right of withdrawal.
5.2. The Seller's withdrawal policy applies to the right of withdrawal.
6. Retention of title
If the Seller delivers in advance of payment, the goods remain the property of the Seller until the purchase price has been paid in full.
7. Liability for defects
7.1. With regard to warranty, the provisions of statutory liability for defects apply unless otherwise agreed.
7.2. The Customer is asked to report delivered goods with obvious transport damage to the carrier and to inform the Seller. Failure to do so has no effect on the Customer's statutory or contractual claims for defects.
8. Liability
The Seller's liability for all contractual, quasi-contractual, statutory and tortious claims for damages and reimbursement of expenses is determined as follows:
8.1. The Seller is liable without limitation only for damage caused by intentional or grossly negligent conduct.
In the event of injury to life, body or health and in the event of a breach of essential contractual obligations (cardinal obligations), the Seller is also liable for slight negligence.
An essential contractual obligation is one whose fulfilment is a prerequisite for the proper performance of the contract and on whose observance the contractual partner regularly relies and may rely.
The Seller is also liable as set out above on the basis of a guarantee promise, unless otherwise provided in this respect.
This also applies to indirect consequential damage, in particular lost profit, and to mandatory liability such as under the Product Liability Act.
8.2. Except in the case of intentional or grossly negligent conduct or damage resulting from injury to life, body or health and from a breach of essential contractual obligations (cardinal obligations), liability is limited to the damage typically foreseeable at the time the contract was concluded and, in all other respects, in amount to the average damage typical for this type of contract. This also applies to indirect consequential damage, in particular lost profit.
8.3. Any further liability of the Seller is excluded.
8.4. The above liability provisions also apply accordingly in favour of the Seller's employees and vicarious agents.
9. Redemption of promotional vouchers
9.1. Vouchers that the Seller issues free of charge as part of (advertising) promotions with a specific period of validity and that the Customer cannot purchase ("promotional vouchers") can only be redeemed in the Seller's online shop and only within the period specified by the Seller.
9.2. Promotional vouchers can only be redeemed by consumers.
9.3. Individual products may be excluded from the voucher promotion.
Any specific restrictions are stated on the promotional voucher.
9.4. Promotional vouchers can only be redeemed before the ordering process is completed. Subsequent crediting is not possible.
9.5. Only one promotional voucher can be redeemed per order. Redeeming several promotional vouchers in one order is not possible.
9.6. The value of the goods in the respective order must at least equal the amount of the promotional voucher. Any remaining credit is not refunded by the Seller.
9.7. If the value of a promotional voucher is not sufficient to pay for the respective order, one of the other payment methods offered can be used to pay the difference.
9.8. The credit of a promotional voucher is neither paid out in cash nor does it bear interest.
9.9. The promotional voucher is also not refunded if the Customer returns goods paid for in full or in part with the promotional voucher within the scope of their statutory right of withdrawal.
9.10. Promotional vouchers are generally transferable.
The Seller may render performance with discharging effect to the Customer who redeems the respective gift voucher. This does not apply if the Seller has knowledge, or is grossly negligent in not having knowledge, of the lack of entitlement, the legal incapacity or the lack of authority to represent of the respective holder.
10. Applicable law
The law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the laws on the international sale of movable goods.
The statutory provisions restricting the choice of law and on the applicability of mandatory provisions, in particular of the state in which the Customer as a consumer has their habitual residence, remain unaffected.
11. Place of jurisdiction
If the Customer is a merchant, a legal entity under public law or a special fund under public law with its registered office in the territory of the Federal Republic of Germany, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is the Seller's place of business.
If the Customer has its registered office outside the territory of the Federal Republic of Germany, the Seller's place of business is the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract if this contract or claims arising from it can be attributed to the Customer's professional or commercial activity.
In the aforementioned cases the Seller is nevertheless also entitled to bring an action before the court at the Customer's registered office.
12. Information on online dispute resolution
We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
German original (legally binding) / Deutsche Originalfassung (rechtlich verbindlich)
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Preise und Zahlungsbedingungen
4. Liefer- und Versandbedingungen
5. Widerrufsrecht
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung
8. Haftung
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Anwendbares Recht
11. Gerichtsstand
12. Informationen zur Online-Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) der "FlowRow Deutschland GmbH" (nachfolgend "Verkäufer" genannt), gelten für sämtliche Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde" genannt) mit dem Verkäufer über die vom Verkäufer in seinem Online-Shop angebotenen Waren abschließt. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der Waren insbesondere im Onlineshop stellt noch kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
2.2. Zunächst legt der Kunde die ausgewählte Ware in den Warenkorb. Im anschließenden Schritt beginnt der Bestellvorgang, in welchem alle erforderlichen Daten zur Auftragsabwicklung erfasst werden.
Am Ende des Bestellvorgangs erscheint eine Zusammenfassung der Bestell- und Vertragsdaten. Erst nach Bestätigung dieser Bestell- und Vertragsdaten durch Klick auf den den Bestellvorgang abschließenden Button gibt der Kunde ein verbindliches Angebot über den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kunde kann dieses Angebot auch per Fax, Email, postalisch oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3. Der Verkäufer nimmt das Angebot des Kunden durch folgende mögliche Alternativen an:
- Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail)
oder
- Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung
oder
- Lieferung der bestellten Ware
Maßgeblich für den Zeitpunkt der Annahme ist die erste eingetretene Alternative.
Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der vorgenannten Frist nicht an, stellt dies die Ablehnung des Angebots dar. Der Kunde ist dann nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden.
2.4. Der Vertragstext des jeweils zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossenen Vertrages wird durch den Verkäufer gespeichert. Der Vertragstext wird auf den internen Systemen des Verkäufers gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Kunde jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung sowie die AGB werden dem Kunden per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext dem Kunden über dessen Kundenlogin kostenlos zugänglich, sofern dieser ein Kundenkonto eröffnet hat.
2.5. Alle getätigten Eingaben werden vor Anklicken des Bestellbuttons angezeigt und können durch den Kunden vor Absendung der Bestellung eingesehen und durch Betätigung des Zurück-Buttons des Browsers oder die üblichen Maus- und Tastaturfunktionen korrigiert werden. Daneben stehen dem Kunden, sofern verfügbar, Buttons zur Korrektur zur Verfügung, die entsprechend beschriftet sind.
2.6. Die Vertragssprache ist Deutsch.
2.7. Es obliegt dem Kunden, eine korrekte Emailadresse zur Kontaktaufnahme und Abwicklung der Bestellung anzugeben, sowie die Filterfunktionen so einzustellen, dass Emails, die diese Bestellung betreffen, zugestellt werden können.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Die angezeigten Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, wenn nichts anderes vereinbart ist.
Sofern zusätzliche Versandkosten anfallen, ist dies der Produktbeschreibung zu entnehmen.
3.2. Der Kunde kann die Zahlungsarten auswählen, die im Onlineshop zur Verfügung stehen.
3.3. Bei der Zahlung mit einer Zahlart von Klarna (sofern angeboten Rechnungskauf, Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte) erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend "Klarna").
Bei der Zahlung der Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs belastet. Bei der Zahlung per Lastschrift erteilen Sie Klarna mit Abgabe der Bestellung ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Klarna Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des Lastschriftmandats fordert Klarna Ihre Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.
Für die Zahlungsabwicklung über Klarna gelten – ergänzend zu diesen AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Klarna. Nähere Informationen zu den Klarna Zahlungsarten des Verkäufers sowie die Bedingungen von Klarna hierfür sind in den Zahlungsinformationen des Verkäufers einsehbar.
Bei der Zahlung mit "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden "SOFORT"). Um die Zahlungsart in Anspruch nehmen zu können, benötigen Sie ein Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren, mit dem Sie sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber "SOFORT" bestätigen können.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs von "SOFORT" durchgeführt und Ihr Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart "SOFORT" sind im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ zu finden.
3.4. Bei der Zahlung via Klarna Rechnungskauf oder Klarna Ratenkauf erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna BANK AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend "Klarna"). Nähere Informationen zu Klarna Rechnungs- und Ratenkauf sowie die Bedingungen von Klarna hierfür sind in den Zahlungsinformationen des Verkäufers unter folgendem Link einsehbar:
https://flowrowfit.de/policies/shipping-policy
3.5. Bei der Zahlung mit einer Zahlart von Klarna (sofern angeboten Rechnungskauf, Ratenkauf, Lastschrift, Kreditkarte, sofort bezahlen) erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend "Klarna").
Bei der Zahlung der Kreditkarte wird Ihr Kreditkartenkonto unmittelbar nach Abschluss des Kaufvorgangs belastet. Bei der Zahlung per Lastschrift erteilen Sie Klarna mit Abgabe der Bestellung ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wird Klarna Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des Lastschriftmandats fordert Klarna Ihre Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.
Bei der Zahlung über "sofort bezahlen" benötigen Sie einen Klarna-Account.
Die Zahlung wird unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsvorgangs von Klarna durchgeführt und Ihr Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart "sofort bezahlen" sind im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ zu finden.
Für die Zahlungsabwicklung über Klarna gelten – ergänzend zu diesen AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Klarna. Nähere Informationen zu den Klarna Zahlungsarten des Verkäufers sowie die Bedingungen von Klarna hierfür sind in den Zahlungsinformationen des Verkäufers einsehbar.
4. Liefer- und Versandbedingungen
4.1. Die Lieferung von Waren auf dem Versandweg erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.
4.2. Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten oder anderer Umstände die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese von dem Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe oder Unmöglichkeit nicht zu vertreten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat ihm die Leistung vorher angemessen angekündigt. Ausgenommen von dieser Regelung sind die Kosten der Hinsendung, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausgeübt hat. Hier verbleibt es bei der gesetzlichen oder der durch den Verkäufer getroffenen Regelung.
4.3. Die Selbstabholung wird nicht angeboten.
4.4. Gutscheine werden dem Kunden in folgender Form überlassen:
- per E-Mail
- per Download
- postalisch
5. Widerrufsrecht
5.1. Ist der Kunde Verbraucher, steht ihm grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
5.2. Für das Widerrufsrecht gilt die Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
6. Eigentumsvorbehalt
Sofern der Verkäufer in Vorleistung tritt, bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung des Kaufpreises im Eigentum des Verkäufers.
7. Mängelhaftung
7.1. Hinsichtlich der Gewährleistung gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung, soweit nichts Abweichendes vereinbart worden ist.
7.2. Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Die Nichtbefolgung hat keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche des Kunden.
8. Haftung
Die Haftung des Verkäufers aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, sowie deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz bestimmt sich wie folgt:
8.1. Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten zurückzuführen sind uneingeschränkt.
Bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Verkäufer auch bei leichter Fahrlässigkeit.
Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf.
Der Verkäufer haftet wie oben geregelt auch aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist.
Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn und für zwingende Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2. Die Haftung ist - außer bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) - auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im Übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.
8.3. Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
8.4. Vorstehende Haftungsregelungen geltend sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9.1. Gutscheine, die der Verkäufer im Rahmen von (Werbe-)Aktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich abgibt und der Kunden nicht käuflich erwerben kann ("Aktionsgutscheine"), sind nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im vom Verkäufer angegebenen Zeitraum einlösbar.
9.2. Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
9.3. Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein.
Die konkreten Beschränkungen sind gegebenenfalls dem Aktionsgutschein zu entnehmen.
9.4. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung erfolgt nicht.
9.5. Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. Die Einlösung von mehreren Aktionsgutscheinen in einer Bestellung ist nicht möglich.
9.6. Der Warenwert der jeweiligen Bestellung muss mindestens den Betrag des Aktionsgutscheins erreichen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
9.7. Sofern der Wert eines Aktionsgutscheins zur Bezahlung der jeweiligen Bestellung nicht ausreicht, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen angebotenen Zahlungsarten verwendet werden.
9.8. Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder ausgezahlt noch verzinst.
9.9. Der Aktionsgutschein wird ebenfalls nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts retourniert.
9.10. Aktionsgutscheine sind grundsätzlich übertragbar.
Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den Kunden, der den jeweiligen Geschenkgutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der etwaigen Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
11. Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
Sofern der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland hat, ist der Geschäftssitz des Verkäufers der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn dieser Vertrag oder Ansprüche aus diesem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können.
Dennoch ist der Verkäufer ist in den vorgenannten Fällen auch berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
12. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.